Triage Helper: Otimize o Suporte ao Cliente
Triage Helper é uma extensão gratuita para Chrome que visa aprimorar a eficiência no atendimento ao cliente em equipes de suporte. Com funcionalidades que permitem gerar respostas automáticas em um formato padronizado, a ferramenta facilita a seleção de opções a partir de um menu suspenso, assegurando que cada consulta seja direcionada para o time apropriado. Isso resulta em uma significativa redução nos tempos de resposta e minimiza a possibilidade de erros humanos.
A extensão gera mensagens com informações essenciais, como o nome ou ID do usuário, a opção selecionada e o time designado, tudo em um formato claro e profissional. O texto gerado pode ser copiado facilmente para ser utilizado nas conversas com os usuários, garantindo que a comunicação mantenha um padrão de confidencialidade e profissionalismo. Com Triage Helper, as equipes de suporte têm uma ferramenta eficaz para otimizar seu fluxo de trabalho.
